Het toegenomen aantal bezoekers aan de paspoortafdeling van de Nederlandse ambassade te Londen en de beperkingen ten aanzien van het gebouw en de bezetting hebben geleid tot lange wachttijden voor bezoekers aan de paspoortafdeling.

Teneinde dit probleem op te lossen werd op 16 juni 2008 een online afsprakensysteem ingevoerd, waarbij u nu online een afspraak kunt maken.